通过各类运维和监控管理工具实现高效、简单、准确的运维目标(例如使用我们的智能监控系统)。并不单单是摒弃传统的人工运维手段，我们的运维自动化采取自动化为主，人工检查为辅的方式，最大限度的保证运维质量和服务响应，不只是运维工程师在为您的数据中心做运维工作，我们的目标是让您数据中心中的硬件、软件既是您业务的支撑，又是您运维的后盾。

运维自动化

服务可视化

通过运维服务管理平台进行服务记录、流程活动记录、服务报告计划及考核计划，形成专业可视化的报告，有效的整合人员、流程、技术。通过专注服务战略的核心系统平台提供可量化的服务过程管理，为数据中心运维提供可视化服务体验，提高整体IT系统可用性。

服务可量化

通过第三方监控和强后台支持，建立管控制度和标准。根据客户定制的服务内容和服务要求形成服务产品组合，清晰化服务的输入、输出等属性。通过服务报告体现运维各类服务类型数量统计、响应时间、工时统计、SLA指标监控、事件/问题解决率、变更成功率等运维量化指标信息。